Servicios del almacén con el paquete entrante
Antes del envío, el almacén puede hacer con el paquete casi todo lo que necesite para verificar el pedido. Servicios de pago:
Gratis, uniremos varios envíos entrantes en uno y desecharemos el paquete innecesario. El precio se muestra antes de la confirmación, el importe se descuenta del saldo.
Debes solicitar el servicio en la ficha del paquete entrante. Eliges lo que necesitas y en el comentario escribes en qué hay que fijarse: qué artículo retirar, qué medir, qué etiquetado mostrar. El resultado final llegará a esta misma ficha y el estado del servicio cambiará.
Normalmente hay que esperar hasta el final del día laborable para que se complete. Cuando no hay tiempo, elija la ejecución urgente directamente al hacer el pedido. Los precios urgentes son los siguientes: 3 fotos $7.99, 10 fotos $10.99, video $9.99, foto en la balanza $4.99, división del paquete $5.99.
Las fotos del contenido serán útiles en dos casos. El primero: hay muchos pedidos y no está claro qué exactamente llegó en la caja. El segundo: hay que comprobar el contenido y rellenar la declaración; en las fotos se ven la marca, la cantidad y el tipo de producto. Para pedidos grandes y lotes de vitaminas, elija 10 fotos; para un paquete normal, tres son suficientes.
La foto en la báscula es necesaria para ver con tus propios ojos el peso exacto de la caja: en la imagen se ven tanto el paquete como la lectura de la báscula. La piden cuando calculan el costo del envío antes del ensamblaje o cuando el peso de la tienda no coincide con lo esperado.
El video de apertura proporciona una grabación en HD en la que abrimos la caja y sacamos el contenido. Con este video se ve de inmediato en qué estado llegó el producto y si el embalaje original está intacto. Es conveniente para la reventa: se ve que al cliente se le enviará un producto sin defectos.
Puedes conocer las medidas exactas del artículo antes del envío: lo mediremos con una cinta métrica o mediremos la plantilla del zapato y te enviaremos las cifras. Es útil con las tallas estadounidenses: mientras la caja está en EE. UU., el artículo todavía se puede devolver al vendedor.
Conviene dividir un paquete entrante si una caja de la tienda debe enviarse en distintos envíos. Por ejemplo, una parte de la mercancía la envías para ti y otra parte la envías a otra persona. Dividiremos la caja en paquetes entrantes separados, y luego podrás tramitar cada uno por separado.
Puedes combinar varios paquetes entrantes en uno durante la etapa de ensamblaje, cuando gestionas el envío. La consolidación no cuesta nada y suele ser conveniente: un paquete en lugar de tres sale más barato en el envío.
Te ayudaremos a devolver el producto a la tienda por $10. Primero tramita la devolución con el vendedor y súbenos su etiqueta, y nosotros prepararemos el paquete y se lo entregaremos al transportista. El dinero por el producto llegará de la tienda directamente; los plazos y las condiciones también dependen de ella.
La eliminación del paquete es un servicio gratuito en el que retiramos la caja del almacén a petición suya. Resulta útil cuando ya no conviene enviar el artículo y no tiene sentido pagar por el almacenamiento. Después de esto, no se puede devolver el paquete.
Se puede cancelar el servicio en la misma ficha del paquete, mientras el almacén aún no lo haya puesto en proceso. El importe volverá al saldo de inmediato. Si el servicio ya está en proceso o completado, la cancelación no funcionará.
Métodos de pago:
Transportistas:
